Every company – including your company – has an image and has its own image. Because your company, as a social organisational structure, has „personality traits“ and thus makes a personal impression on your public … i.e. people …
Impressions are gained by the fact that people have come into contact with your company in some way and have formed an impression. Be it as a prospective customer, employee or customer, be it from personal experience, in conversation with your sales department, from hearsay or from media reports.
Since the sources are of different nature and the information you receive about a company is not always consciously perceived as such, the overall impression can arise unconsciously, negative as well as positive … even if you have no direct connection to the company in question, you have always gained an impression.
So it makes sense to take a thorough look at your image and to try everything possible to create and maintain your image at the best possible level, or to correct it.
If a customer is still unsure whether he should purchase his product from you or your competitors, he will ultimately decide in favour of the company in which he has more confidence and competence on the basis of the impressions he has gathered: image is therefore a decision-making factor.
If an employee is unsure whether he or she can develop within your company, he or she is more likely to tend towards a new employer whom he or she trusts, because the company does not advertise with the usual empty phrases, but rather invites concrete offers: Image is therefore also an HR decision factor.
Image as a marketing task means establishing levels of communication and understanding both internally and externally, recognizing needs and requirements and responding to them with personal communication. Even and especially when service excellence has not been 100% successful…
This is what makes personality, the core of a corporate culture, a corporate identity alongside the classic corporate design function…
Every company – including your company – has an image and has its own image. Because your company, as a social organisational structure, has „personality traits“ and thus makes a personal impression on your public … i.e. people …
Impressions are gained by the fact that people have come into contact with your company in some way and have formed an impression. Be it as a prospective customer, employee or customer, be it from personal experience, in conversation with your sales department, from hearsay or from media reports.
Since the sources are of different nature and the information you receive about a company is not always consciously perceived as such, the overall impression can arise unconsciously, negative as well as positive … even if you have no direct connection to the company in question, you have always gained an impression.
So it makes sense to take a thorough look at your image and to try everything possible to create and maintain your image at the best possible level, or to correct it.
If a customer is still unsure whether he should purchase his product from you or your competitors, he will ultimately decide in favour of the company in which he has more confidence and competence on the basis of the impressions he has gathered: image is therefore a decision-making factor.
If an employee is unsure whether he or she can develop within your company, he or she is more likely to tend towards a new employer whom he or she trusts, because the company does not advertise with the usual empty phrases, but rather invites concrete offers: Image is therefore also an HR decision factor.
Image as a marketing task means establishing levels of communication and understanding both internally and externally, recognizing needs and requirements and responding to them with personal communication. Even and especially when service excellence has not been 100% successful…
This is what makes personality, the core of a corporate culture, a corporate identity alongside the classic corporate design function…
Tanja Grimm
Strategy & Concept
Jedes Unternehmen – also auch Ihr Unternehmen – hat (s)ein Image. Weil Ihr Unternehmen als soziales Organisationsgefüge „Persönlichkeitsmerkmale“ aufweist und somit auf Ihre Verkehrskreise … also Menschen … einen persönlichen Eindruck macht.
Eindrücke werden dadurch gewonnen, dass man auf irgendeine Art und Weise mit Ihrem Unternehmen in Kontakt kam und sich ein Bild gemacht hat. Sei es als Interessent, Mitarbeiter oder als Kunde, sei es aus persönlichem Erleben, im Gespräch mit Ihrem Vertrieb, Hören-Sagen oder aus Medienberichten.
Da die Quellen unterschiedlicher Natur sind und die Informationen, die man über ein Unternehmen erhält, nicht immer bewusst als solche wahrgenommen werden, kann der Gesamteindruck unbewusst entstehen, negativ wie positiv … selbst wenn man gar keine direkte Verbindung zu dem betreffenden Unternehmen hat, man hat doch stets einen Eindruck gewonnen.
Es macht also durchaus Sinn, sich mit seinem Image gründlich auseinanderzusetzen und alles zu versuchen, um das Image auf dem bestmöglichen Level zu bilden und zu halten, beziehungsweise zu korrigieren.
Ist sich ein Kunde noch unsicher, ob er sein Produkt von Ihnen oder Ihrer Konkurrenz beziehen soll, wird er sich schlussendlich für das Unternehmen entscheiden, dem er aufgrund der gesammelten Eindrücke mehr Vertrauen entgegenbringt und mehr Kompetenz zuspricht: Image ist also ein Entscheidungsfaktor.
Ist ein Mitarbeiter sich unsicher, ob er sich in Ihrem Unternehmen entwickeln kann, wird er eher zu einem neuen Arbeitgeber tendieren, dem er Vertrauen schenkt, weil dieser nicht mit den üblichen Floskeln wirbt, sondern konkrete Angebote ausschreibt: Image ist also auch ein HR-Entscheidungsfaktor.
Image als Marketingaufgabe bedeutet, unternehmensextern wie auch intern Verständigungs- und Verständnisebenen herzustellen, Bedarfe und Bedürfnisse zu erkennen und mit persönlicher Kommunikation darauf einzugehen. Auch und gerade, wenn es mit der Service-Exzellenz mal nicht 100%ig geklappt hat…
Das ist es, was Persönlichkeit als Kern einer Unternehmenskultur (Corporate Culture) neben der klassischen Corporate Design-Funktion zur Corporate Identity macht…
Jedes Unternehmen – also auch Ihr Unternehmen – hat (s)ein Image. Weil Ihr Unternehmen als soziales Organisationsgefüge „Persönlichkeitsmerkmale“ aufweist und somit auf Ihre Verkehrskreise … also Menschen … einen persönlichen Eindruck macht.
Eindrücke werden dadurch gewonnen, dass man auf irgendeine Art und Weise mit Ihrem Unternehmen in Kontakt kam und sich ein Bild gemacht hat. Sei es als Interessent, Mitarbeiter oder als Kunde, sei es aus persönlichem Erleben, im Gespräch mit Ihrem Vertrieb, Hören-Sagen oder aus Medienberichten.
Da die Quellen unterschiedlicher Natur sind und die Informationen, die man über ein Unternehmen erhält, nicht immer bewusst als solche wahrgenommen werden, kann der Gesamteindruck unbewusst entstehen, negativ wie positiv … selbst wenn man gar keine direkte Verbindung zu dem betreffenden Unternehmen hat, man hat dich stets einen Eindruck gewonnen.
Es macht also durchaus Sinn, sich mit seinem Image gründlich auseinanderzusetzen und alles zu versuchen, um das Image auf dem bestmöglichen Level zu bilden und zu halten, beziehungsweise zu korrigieren.
Ist sich ein Kunde noch unsicher, ob er sein Produkt von Ihnen oder Ihrer Konkurrenz beziehen soll, wird er sich schlussendlich für das Unternehmen entscheiden, dem er aufgrund der gesammelten Eindrücke mehr Vertrauen entgegenbringt und mehr Kompetenz zuspricht: Image ist also ein Entscheidungsfaktor.
Ist ein Mitarbeiter sich unsicher, ob er sich in Ihrem Unternehmen entwickeln kann, wird er eher zu einem neuen Arbeitgeber tendieren, dem er Vertrauen schenkt, weil dieser nicht mit den üblichen Floskeln wirbt, sondern konkrete Angebote ausschreibt: Image ist also auch ein HR-Entscheidungsfaktor.
Image als Marketingaufgabe bedeutet, unternehmensextern wie auch intern Verständigungs- und Verständnisebenen herzustellen, Bedarfe und Bedürfnisse zu erkennen und mit persönlicher Kommunikation darauf einzugehen. Auch und gerade, wenn es mit der Service-Exzellenz mal nicht 100%ig geklappt hat…
Das ist es, was Persönlichkeit als Kern einer Unternehmenskultur (Corporate Culture) neben der klassischen Corporate Design-Funktion zur Corporate Identity macht…
Tanja Grimm
Strategie & Konzept
t +49 761 705 998 40
e grimm@rgk-freiburg.de
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Tanja Grimm
Strategy & Concept
e grimm@rgk-freiburg.de
„Employer Branding“ is the much-cited synonym for the conscious way of positioning oneself as an employer of choice even in the battle for the best employees.
However, if this results in stereotypical recruiting videos and interchangeable phrases such as „Our employees are our most important success factor“ or „Our employees are our most valuable capital“ or „The performance and commitment of our employees form the foundation of our company’s success“, the positioning success is more likely to fail. And a trend will become established: German employees are, if one can believe many serious studies, the least motivated by global comparison!
But every entrepreneur and Head of HR knows this:
Only satisfied employees are motivated. Only motivated employees inspire customers! And only enthusiastic customers make companies successful and allow new scope for employee satisfaction!
What sounds so banal is usually not so easy to implement: Charging a workplace of any kind with meaning means making its individual significance for the collective success of the company tangible through authentic communication.
This is a classic management task that cannot only be accomplished with the annual summer party. What it will increasingly be about in the future is worth taking a look at the history of large German medium-sized companies: Dr. Rudolf-August Oetker, for example, approached people offensively, knew his up to 500 employees, mostly by name, was interested in their concerns and often also in their families, and personally greeted them on special birthdays,“ as retired former employees remember.
Here the term „family business“ revitalizes its seemingly old, but certainly modern meaning…
„Employer Branding“ is the much-cited synonym for the conscious way of positioning oneself as an employer of choice even in the battle for the best employees.
However, if this results in stereotypical recruiting videos and interchangeable phrases such as „Our employees are our most important success factor“ or „Our employees are our most valuable capital“ or „The performance and commitment of our employees form the foundation of our company’s success“, the positioning success is more likely to fail. And a trend will become established: German employees are, if one can believe many serious studies, the least motivated by global comparison!
But every entrepreneur and Head of HR knows this:
Only satisfied employees are motivated. Only motivated employees inspire customers! And only enthusiastic customers make companies successful and allow new scope for employee satisfaction!
What sounds so banal is usually not so easy to implement: Charging a workplace of any kind with meaning means making its individual significance for the collective success of the company tangible through authentic communication.
This is a classic management task that cannot only be accomplished with the annual summer party. What it will increasingly be about in the future is worth taking a look at the history of large German medium-sized companies: Dr. Rudolf-August Oetker, for example, approached people offensively, knew his up to 500 employees, mostly by name, was interested in their concerns and often also in their families, and personally greeted them on special birthdays,“ as retired former employees remember.
Here the term „family business“ revitalizes its seemingly old, but certainly modern meaning…
Tanja Grimm
Strategy & Concept
Tanja Grimm
Strategie & Konzept
e grimm@rgk-freiburg.de
„Employer Branding“ ist das vielzitierte Synonym für die bewusste Art und Weise, sich auch im Kampf um die besten Mitarbeiter als Arbeitgeber erster Wahl zu positionieren.
Wenn das im Ergebnis allerdings zu stereotypen Recruiting-Videos und austauschbaren Floskeln wie „Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigster Erfolgsfaktor“ oder „Unser wertvollstes Kapital sind unsere Mitarbeiter“ oder „Leistungsfähigkeit und Engagement der Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Unternehmenserfolg“ führt, dürfte der Positionierungserfolg eher ausbleiben. Und ein Trend sich festsetzen: Deutsche Arbeitnehmer sind, wenn man vielen ernst zu nehmenden Untersuchungen Glauben schenken darf, im weltweiten Vergleich am wenigsten motiviert!
Dabei weiß jeder Unternehmer und Personalverantwortliche:
Nur zufriedene Mitarbeiter sind motiviert. Nur motivierte Mitarbeiter begeistern Kunden! Und nur begeisterte Kunden machen Unternehmen erfolgreich und ermöglichen neue Freiräume für Mitarbeiterzufriedenheit!
Was so banal klingt, ist meistens nicht ganz so einfach umzusetzen: Einen wie auch immer gearteten Arbeitsplatz mit Sinn aufzuladen, heißt, seine individuelle Bedeutung für den kollektiven Unternehmenserfolg durch authentische Kommunikation spürbar zu machen.
Eine klassische Führungsaufgabe, die nicht nur mit dem alljährlichen Sommerfest abzuarbeiten ist. Worum es in Zukunft verstärkt gehen wird, lohnt einen Blick in die Geschichte großer deutscher Mittelstand-Unternehmen: Dr. Rudolf-August Oetker zum Beispiel ging offensiv auf die Menschen zu, kannte seine bis zu 500 Mitarbeiter meist mit Namen, interessierte sich für ihre Sorgen und vielfach auch für ihre Familien und gratulierte zu runden Geburtstagen persönlich“, wie sich pensionierte Ehemalige erinnern.
Hier revitalisiert der Begriff „Familien-Unternehmen“ seine scheinbar alte, aber durchaus neuzeitlich relevante Bedeutung…
„Employer Branding“ ist das vielzitierte Synonym für die bewusste Art und Weise, sich auch im Kampf um die besten Mitarbeiter als Arbeitgeber erster Wahl zu positionieren.
Wenn das im Ergebnis allerdings zu stereotypen Recruiting-Videos und austauschbaren Floskeln wie „Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigster Erfolgsfaktor“ oder „Unser wertvollstes Kapital sind unsere Mitarbeiter“ oder „Leistungsfähigkeit und Engagement der Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Unternehmenserfolg“ führt, dürfte der Positionierungserfolg eher ausbleiben. Und ein Trend sich festsetzen: Deutsche Arbeitnehmer sind, wenn man vielen ernst zu nehmenden Untersuchungen Glauben schenken darf, im weltweiten Vergleich am wenigsten motiviert!
Dabei weiß jeder Unternehmer und Personalverantwortliche:
Nur zufriedene Mitarbeiter sind motiviert. Nur motivierte Mitarbeiter begeistern Kunden! Und nur begeisterte Kunden machen Unternehmen erfolgreich und ermöglichen neue Freiräume für Mitarbeiterzufriedenheit!
Was so banal klingt, ist meistens nicht ganz so einfach umzusetzen: Einen wie auch immer gearteten Arbeitsplatz mit Sinn aufzuladen, heißt, seine individuelle Bedeutung für den kollektiven Unternehmenserfolg durch authentische Kommunikation spürbar zu machen.
Eine klassische Führungsaufgabe, die nicht nur mit dem alljährlichen Sommerfest abzuarbeiten ist. Worum es in Zukunft verstärkt gehen wird, lohnt einen Blick in die Geschichte großer deutscher Mittelstand-Unternehmen: Dr. Rudolf-August Oetker zum Beispiel ging offensiv auf die Menschen zu, kannte seine bis zu 500 Mitarbeiter meist mit Namen, interessierte sich für ihre Sorgen und vielfach auch für ihre Familien und gratulierte zu runden Geburtstagen persönlich“, wie sich pensionierte Ehemalige erinnern.
Hier revitalisiert der Begriff „Familien-Unternehmen“ seine scheinbar alte, aber durchaus neuzeitlich relevante Bedeutung…
Tanja Grimm
Strategie & Konzept
t +49 761 705 998 40
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Wolfgang Raabe
Strategy & Concept
e raabe@rgk-freiburg.de
There is no question: corporate success stands and falls with sales success. Naturally, successful salespeople have tried and tested, mostly very personal recipes based on knowledge, experience and social techniques to positively influence their order balance sheets, develop promising new customer business and expand business with existing customers … B2B is what it has always been: „people‘s business“.
Accordingly, the enthusiasm to deal with digital transformations, new marketing tools and content marketing is rather wait-and-see: The eternal acceptance problem between sales and marketing.
We think that open-mindedness and unconditional curiosity is good for both sides … and we are always encouraging agile companies on their way into the digital future. Our credo:
„Use the experience of the sales department. And test the possibilities of marketing adaptively: You should do one thing but not stop doing the other…“
In a successful company, sales, marketing and service usually work closely together on the platform of a powerful CRM. While this facilitates contact maintenance and campaign management, it does not help with new customer acquisition and lead generation. Especially in B2B medium-sized businesses, the possibilities of using the Internet fruitfully for sales support are far from exhausted.
Analogue and digital … we support you with experience, a sense of proportion and a critical view of promises of salvation that are all too much based on digital media technology. For more than ever it is all about sense, informative content and target group-appropriate implementation of content…
There is no question: corporate success stands and falls with sales success. Naturally, successful salespeople have tried and tested, mostly very personal recipes based on knowledge, experience and social techniques to positively influence their order balance sheets, develop promising new customer business and expand business with existing customers … B2B is what it has always been: „people‘s business“.
Accordingly, the enthusiasm to deal with digital transformations, new marketing tools and content marketing is rather wait-and-see: The eternal acceptance problem between sales and marketing.
We think that open-mindedness and unconditional curiosity is good for both sides … and we are always encouraging agile companies on their way into the digital future. Our credo:
„Use the experience of the sales department. And test the possibilities of marketing adaptively: You should do one thing but not stop doing the other…“
In a successful company, sales, marketing and service usually work closely together on the platform of a powerful CRM. While this facilitates contact maintenance and campaign management, it does not help with new customer acquisition and lead generation. Especially in B2B medium-sized businesses, the possibilities of using the Internet fruitfully for sales support are far from exhausted.
Analogue and digital … we support you with experience, a sense of proportion and a critical view of promises of salvation that are all too much based on digital media technology. For more than ever it is all about sense, informative content and target group-appropriate implementation of content…
Wolfgang Raabe
Strategy & Concept
Wolfgang Raabe
Strategie & Konzept
e raabe@rgk-freiburg.de
Keine Frage: Unternehmenserfolg steht und fällt mit dem Vertriebserfolg. Naturgemäß haben erfolgreiche Vertriebler langjährig bewährte, zumeist ganz persönliche Rezepte aus Wissen, Erfahrung und Sozial-Techniken, um ihre Auftragsabschluss-Bilanzen positiv zu beeinflussen, aussichtsreiches Neukundengeschäft zu entwickeln und das Geschäft mit Bestandskunden auszubauen … B2B ist was es immer war „peoples business“.
Dementsprechend ist die Begeisterung, sich mit digitalen Transformationen, neuen Marketingwerkzeugen und Content Marketing auseinanderzusetzen, denn auch eher abwartend: das ewige Akzeptanzproblem zwischen Vertrieb und Marketing.
Wir denken, Aufgeschlossenheit und vorbehaltslose Neugierde steht beiden Seiten gut zu Gesicht … und befeuern agile Unternehmen auf dem Weg in die digitale Zukunft allemal. Unser Credo:
„Die Erfahrung des Vertriebs nutzen. Und die Möglichkeiten des Marketings adaptiv testen: Man sollte das eine tun, ohne das andere zu lassen…“
In einem erfolgreichen Unternehmen arbeiten in der Regel Vertrieb, Marketing und Service auf der Plattform eines leistungsfähigen CRM eng zusammen. Das erleichtert zwar die Kontaktpflege und Kampagnensteuerung, hilft aber nicht bei der Neukundenakquise und Leadgenerierung. Gerade im B2B-Mittelstand sind die Möglichkeiten, das Internet fruchtbar zur Vertriebsunterstützung einzusetzen, bei weitem nicht ausgeschöpft.
Analog und digital … wir unterstützen Sie mit Erfahrung, Augenmaß und einem kritischen Blick auf allzu sehr auf digitale Medientechnik gestützte Heilsversprechen. Denn mehr denn je geht es um Sinn, informativen Gehalt und zielgruppenadäquat umgesetzten Inhalt…
Keine Frage: Unternehmenserfolg steht und fällt mit dem Vertriebserfolg. Naturgemäß haben erfolgreiche Vertriebler langjährig bewährte, zumeist ganz persönliche Rezepte aus Wissen, Erfahrung und Sozial-Techniken, um ihre Auftragsabschluss-Bilanzen positiv zu beeinflussen, aussichtsreiches Neukundengeschäft zu entwickeln und das Geschäft mit Bestandskunden auszubauen … B2B ist was es immer war „peoples business“.
Dementsprechend ist die Begeisterung, sich mit digitalen Transformationen, neuen Marketingwerkzeugen und Content Marketing auseinanderzusetzen, denn auch eher abwartend: das ewige Akzeptanzproblem zwischen Vertrieb und Marketing.
Wir denken, Aufgeschlossenheit und vorbehaltslose Neugierde steht beiden Seiten gut zu Gesicht … und befeuern agile Unternehmen auf dem Weg in die digitale Zukunft allemal. Unser Credo:
„Die Erfahrung des Vertriebs nutzen. Und die Möglichkeiten des Marketings adaptiv testen: Man sollte das eine tun, ohne das andere zu lassen…“
In einem erfolgreichen Unternehmen arbeiten in der Regel Vertrieb, Marketing und Service auf der Plattform eines leistungsfähigen CRM eng zusammen. Das erleichtert zwar die Kontaktpflege und Kampagnensteuerung, hilft aber nicht bei der Neukundenakquise und Leadgenerierung. Gerade im B2B-Mittelstand sind die Möglichkeiten, das Internet fruchtbar zur Vertriebsunterstützung einzusetzen, bei weitem nicht ausgeschöpft.
Analog und digital … wir unterstützen Sie mit Erfahrung, Augenmaß und einem kritischen Blick auf allzu sehr auf digitale Medientechnik gestützte Heilsversprechen. Denn mehr denn je geht es um Sinn, informativen Gehalt und zielgruppenadäquat umgesetzten Inhalt…
Wolfgang Raabe
Strategie & Konzept
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Wolfgang Raabe
Strategy & Concept
e raabe@rgk-freiburg.de
In times of digital transparency and direct comparability, companies are under unprecedented pressure. They have to prove and assert themselves with their customers and target groups against their competitors on many fronts such as price, innovative ability, digital competence, service excellence, sustainability, image, etc.
Their own positioning, geared to the convincing staging of factual and imaginary strengths, is an indispensable prerequisite for this. It is this positioning that enables customers to recognise the decisive difference between you and your competitors and to incorporate it into their purchasing decisions.
Positioning is independent of company size and industry affiliation. And it always starts with the only relevant question:
Drawing the right conclusions from this means creating added value for them in whatever way possible. One misconception is that decisions are made primarily on the basis of purely functional, or even price criteria.
Of course, a metalworking company buys a TRUMPF laser cutting machine based on efficiency and ROI considerations. But it is at least as important to him that the radiance of the TRUMPF brand charges his own image. After all, those who use TRUMPF machines are, in turn, operating state-of-the-art production in the eyes of their customers … and this creates competitive advantages through cleverly applied image factors. Hence, an interaction between rational and emotional decision…
In summary, there are four positioning approaches that have a lasting influence on purchasing decisions: And therefore belong in every positioning consideration:
In times of digital transparency and direct comparability, companies are under unprecedented pressure. They have to prove and assert themselves with their customers and target groups against their competitors on many fronts such as price, innovative ability, digital competence, service excellence, sustainability, image, etc.
Their own positioning, geared to the convincing staging of factual and imaginary strengths, is an indispensable prerequisite for this. It is this positioning that enables customers to recognise the decisive difference between you and your competitors and to incorporate it into their purchasing decisions.
Positioning is independent of company size and industry affiliation. And it always starts with the only relevant question:
Drawing the right conclusions from this means creating added value for them in whatever way possible. One misconception is that decisions are made primarily on the basis of purely functional, or even price criteria.
Of course, a metalworking company buys a TRUMPF laser cutting machine based on efficiency and ROI considerations. But it is at least as important to him that the radiance of the TRUMPF brand charges his own image. After all, those who use TRUMPF machines are, in turn, operating state-of-the-art production in the eyes of their customers … and this creates competitive advantages through cleverly applied image factors. Hence, an interaction between rational and emotional decision…
In summary, there are four positioning approaches that have a lasting influence on purchasing decisions: And therefore belong in every positioning consideration:
Wolfgang Raabe
Strategy & Concept
Wolfgang Raabe
Strategie & Konzept
e raabe@rgk-freiburg.de
Unternehmen sind in Zeiten digitaler Transparenz und unmittelbarer Vergleichbarkeit einem bis dato nicht gekannten Druck ausgesetzt. Sie müssen sich bei ihren Kunden und Zielgruppen gegenüber ihren Wettbewerbern an vielen Fronten wie Preis, Innovationsfähigkeit, Digitalkompetenz, Service-Exzellenz, Nachhaltigkeit, Image etc. beweisen und durchsetzen.
Die eigene, auf die überzeugende Inszenierung faktischer und imaginärer Stärken ausgerichtete, Positionierung ist dabei unumgängliche Voraussetzung. Denn erst sie ermöglicht es Kunden, den entscheidenden Unterschied zwischen Ihnen und Ihren Mitbewerbern zu erkennen und in Kaufentscheidungen einfließen zu lassen.
Dabei ist eine Positionierung unabhängig von Unternehmensgröße und Branchenzugehörigkeit. Und sie beginnt immer mit der einzig relevanten Frage:
Daraus die richtigen Schlüsse zu ziehen, heißt, für sie wie auch immer gearteten Mehrwert zu kreieren. Ein Irrglaube ist, das Entscheidungen primär nach rein funktionalen, oder gar nach Preiskriterien, getroffen werden.
Natürlich kauft ein Metallbearbeitungsbetrieb eine TRUMPF-Laserschneidmaschine nach Effizienz- und ROI-Gesichtspunkten. Mindestens ebenso wichtig ist es ihm aber auch, dass die Strahlkraft der Marke TRUMPF sein eigenes Image auflädt. Denn wer TRUMPF-Maschinen einsetzt, betreibt wiederum in den Augen seiner Kunden eine state-of-the-art Fertigung … und das verschafft Wettbewerbsvorteile durch clever eingesetzte Imagefaktoren. Rationale und emotionale Entscheidungskriterien spielen also zusammen…
Zusammenfassend gibt es vier Positionierungsansätze, die Kaufentscheidungen nachhaltig beeinflussen: Und somit in jede Positionierungsüberlegung gehören:
Unternehmen sind in Zeiten digitaler Transparenz und unmittelbarer Vergleichbarkeit einem bis dato nicht gekannten Druck ausgesetzt. Sie müssen sich bei ihren Kunden und Zielgruppen gegenüber ihren Wettbewerbern an vielen Fronten wie Preis, Innovationsfähigkeit, Digitalkompetenz, Service-Exzellenz, Nachhaltigkeit, Image etc. beweisen und durchsetzen.
Die eigene, auf die überzeugende Inszenierung faktischer und imaginärer Stärken ausgerichtete, Positionierung ist dabei unumgängliche Voraussetzung. Denn erst sie ermöglicht es Kunden, den entscheidenden Unterschied zwischen Ihnen und Ihren Mitbewerbern zu erkennen und in Kaufentscheidungen einfließen zu lassen.
Dabei ist eine Positionierung unabhängig von Unternehmensgröße und Branchenzugehörigkeit. Und sie beginnt immer mit der einzig relevanten Frage:
Daraus die richtigen Schlüsse zu ziehen, heißt, für sie wie auch immer gearteten Mehrwert zu kreieren. Ein Irrglaube ist, das Entscheidungen primär nach rein funktionalen, oder gar nach Preiskriterien, getroffen werden.
Natürlich kauft ein Metallbearbeitungsbetrieb eine TRUMPF-Laserschneidmaschine nach Effizienz- und ROI-Gesichtspunkten. Mindestens ebenso wichtig ist es ihm aber auch, dass die Strahlkraft der Marke TRUMPF sein eigenes Image auflädt. Denn wer TRUMPF-Maschinen einsetzt, betreibt wiederum in den Augen seiner Kunden eine state-of-the-art Fertigung … und das verschafft Wettbewerbsvorteile durch clever eingesetzte Imagefaktoren. Rationale und emotionale Entscheidungskriterien spielen also zusammen…
Zusammenfassend gibt es vier Positionierungsansätze, die Kaufentscheidungen nachhaltig beeinflussen: Und somit in jede Positionierungsüberlegung gehören:
Wolfgang Raabe
Strategie & Konzept
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Auch wenn Wettbewerb im allgemeinen einen positiven Einfluss auf die Innovationsfähigkeit und Entwicklung seiner um Marktanteile ringenden Teilnehmer hat, so übt er umso mehr einen negativen Einfluss auf die Existenz durchschnittlicher, quasi zwischen den Stühlen sitzender, Mitbewerber aus. Sie nämlich werden spätestens dann, wenn es zu exzessiven Preiskämpfen zwischen den Marktführern kommt, als erste zerrieben.
Ihr Ausweg ist der Schritt raus aus der Mitte, weg vom Mittelmaß. Hin zum offensiven Besetzen von attraktiven Nischen, Sparten und Segmenten, die andere noch nicht vereinnahmt haben. Das Rüstzeug dazu: Ein feines Gespür für Kundenbedarfe und Bedürfnisse, mehr Produktnutzen-Innovationen und eine lead-wie auch loyalitätsförderliche, weil auf Kunden eingehende, Kommunikation.
Wir unterstützen und begleiten Sie. Mit Branchenerfahrung, kritisch-kreativer Abstraktion und budgetverträglicher Umsetzungspragmatik. Mit überraschender, aber argumentativ überzeugender Markt- und Marketingkommunikation, die auf das Herz zielt, um den Kopf zu treffen.
Denn nur wer über vergleichbare Zahlen und nützliche Fakten hinaus auch einen spürbaren emotionalen Mehrwert bietet, der hat auf seinem Markt langfristig das Sagen…
Auch wenn Wettbewerb im allgemeinen einen positiven Einfluss auf die Innovationsfähigkeit und Entwicklung seiner um Marktanteile ringenden Teilnehmer hat, so übt er umso mehr einen negativen Einfluss auf die Existenz durchschnittlicher, quasi zwischen den Stühlen sitzender, Mitbewerber aus. Sie nämlich werden spätestens dann, wenn es zu exzessiven Preiskämpfen zwischen den Marktführern kommt, als erste zerrieben.
Ihr Ausweg ist der Schritt raus aus der Mitte, weg vom Mittelmaß. Hin zum offensiven Besetzen von attraktiven Nischen, Sparten und Segmenten, die andere noch nicht vereinnahmt haben. Das Rüstzeug dazu: Ein feines Gespür für Kundenbedarfe und Bedürfnisse, mehr Produktnutzen-Innovationen und eine lead-wie auch loyalitätsförderliche, weil auf Kunden eingehende, Kommunikation.
Wir unterstützen und begleiten Sie. Mit Branchenerfahrung, kritisch-kreativer Abstraktion und budgetverträglicher Umsetzungspragmatik. Mit überraschender, aber argumentativ überzeugender Markt- und Marketingkommunikation, die auf das Herz zielt, um den Kopf zu treffen.
Denn nur wer über vergleichbare Zahlen und nützliche Fakten hinaus auch einen spürbaren emotionalen Mehrwert bietet, der hat auf seinem Markt langfristig das Sagen…
Although competition in general has a positive influence on the ability of its participants to innovate and develop as they compete for market share, it has all the more a negative effect on the existence of average competitors who are virtually caught between two stools. They are the first to be crushed, at the latest when excessive price wars between the market leaders occur.
Your way out is to step out of the middle, away from mediocrity. To aggressively occupy attractive niches, lines of business and segments that others have not yet captured. The tools for this: A fine feeling for customer needs and requirements, more product benefit innovations and a lead-as well as loyalty-promoting communication, because it is responsive to customers.
We support and accompany you. With industry experience, critical-creative abstraction and budget-friendly implementation pragmatics. With surprising but argumentatively convincing market and marketing communication that aims for the heart to hit the head.
For only those who, instead of comparable figures and dry facts, also offer a noticeable emotional added value, will be in charge in their market in the long term…
Although competition in general has a positive influence on the ability of its participants to innovate and develop as they compete for market share, it has all the more a negative effect on the existence of average competitors who are virtually caught between two stools. They are the first to be crushed, at the latest when excessive price wars between the market leaders occur.
Your way out is to step out of the middle, away from mediocrity. To aggressively occupy attractive niches, lines of business and segments that others have not yet captured. The tools for this: A fine feeling for customer needs and requirements, more product benefit innovations and a lead-as well as loyalty-promoting communication, because it is responsive to customers.
We support and accompany you. With industry experience, critical-creative abstraction and budget-friendly implementation pragmatics. With surprising but argumentatively convincing market and marketing communication that aims for the heart to hit the head.
For only those who, instead of comparable figures and dry facts, also offer a noticeable emotional added value, will be in charge in their market in the long term…
There is no question: entrepreneurs and marketing managers cannot afford to take on all the service provider offers that flood their desks and mail accounts every day. Let alone to separate the wheat from the chaff in job interviews.
That is why we take a different approach when acquiring new customers: After we have a thematic link to your company, we always come to initial talks with a well-founded thought paper. Free of charge and without obligation. Without ifs and buts.
In it we show that we have a deep understanding of the playground of your market, the way your competitors play and the rules of the game of your customers. And we reflect on how we would deal with your thematic starting point in terms of content and design.
…For what else did you want to talk to us about?
Just as with the principle of the preparatory discussion basis of our proactive Thought Paper, we follow a simple principle in our approach and working method for meetings and work meetings: Only where there is something concrete on the table can fruitless discussions be avoided: One must take a stand.
If the direction is clear, we avoid time-consuming work meetings and workshops. Unless we can present something goal-oriented that lives up to the word progress. So there’s no room for „we should“ or „couldn’t we?“. But for „we’re moving forward because we can and do“. Or not…
Of course, there are many roads that lead to Rome. But actually one is enough… the right one, and the one that saves resources. We do not carry a vendor’s tray with alternatives in front of us, we do not pull a white handkerchief out of our pockets when the wind blows from the front. …Would you like a marketing service provider who only tells you what you want to hear? Or a professional external way of looking at things that gives you new ideas?
We listen carefully to our clients, we check back and then show a focused approach to the solution, which is convincing because we justify it convincingly. Nevertheless, we can of course run the risk of being wrong.
In that case, an alternative approach is naturally called for. For, as I said, other paths also lead to Rome…
There is no question: entrepreneurs and marketing managers cannot afford to take on all the service provider offers that flood their desks and mail accounts every day. Let alone to separate the wheat from the chaff in job interviews.
That is why we take a different approach when acquiring new customers: After we have a thematic link to your company, we always come to initial talks with a well-founded thought paper. Free of charge and without obligation. Without ifs and buts.
In it we show that we have a deep understanding of the playground of your market, the way your competitors play and the rules of the game of your customers. And we reflect on how we would deal with your thematic starting point in terms of content and design.
…For what else did you want to talk to us about?
Just as with the principle of the preparatory discussion basis of our proactive Thought Paper, we follow a simple principle in our approach and working method for meetings and work meetings: Only where there is something concrete on the table can fruitless discussions be avoided: One must take a stand.
If the direction is clear, we avoid time-consuming work meetings and workshops. Unless we can present something goal-oriented that lives up to the word progress. So there’s no room for „we should“ or „couldn’t we?“. But for „we’re moving forward because we can and do“. Or not…
Of course, there are many roads that lead to Rome. But actually one is enough… the right one, and the one that saves resources. We do not carry a vendor’s tray with alternatives in front of us, we do not pull a white handkerchief out of our pockets when the wind blows from the front. …Would you like a marketing service provider who only tells you what you want to hear? Or a professional external way of looking at things that gives you new ideas?
We listen carefully to our clients, we check back and then show a focused approach to the solution, which is convincing because we justify it convincingly. Nevertheless, we can of course run the risk of being wrong.
In that case, an alternative approach is naturally called for. For, as I said, other paths also lead to Rome…
Keine Frage: Unternehmer und Marketing-Verantwortliche können es sich nicht leisten, auf all die Dienstleister-Angebote, die täglich ihren Schreibtisch und Mail-Account fluten, dezidiert einzugehen. Geschweige denn, in Vorstellungsgesprächen die Spreu vom Weizen zu trennen.
Deshalb gehen wir in der Neukundengewinnung einen anderen Weg: Nachdem wir einen thematischen Anknüpfungspunkt zu Ihrem Unternehmen haben, kommen wir grundsätzlich zu Erstgesprächen mit einem fundierten Gedankenpapier. Kostenlos und unverbindlich. Ohne Wenn und Aber.
Darin zeigen wir, dass wir die Spielwiese Ihres Marktes, die Spielweise Ihres Wettbewerbs und Spielregeln Ihrer Kunden in der Tiefe verstanden haben. Und reflektieren inhaltlich und gestalterisch nachvollziehbar, wie wir mit Ihrem thematischen Anknüpfungspunkt umgehen würden.
…Denn worüber wollten Sie sonst mit uns reden?
Genau wie mit dem Prinzip der vorbereitenden Gesprächsbasis unseres initiativen Gedankenpapiers, verfolgen wir in unserer Vorgehens- und Arbeitsweise bei Meetings und Arbeitstreffen einen einfachen Grundsatz: Erst wo etwas Konkretes auf dem Tisch liegt, werden fruchtlose Diskussionen vermieden: Man muss Stellung beziehen.
Ist die Richtung klar, vermeiden wir zeitraubende Arbeitsgespräche. Es sei denn, wir können etwas Zielgerichtetes, das dem Wort Fortschritt gerecht wird, präsentieren. Kein Platz also für „man müsste“ oder „könnte man nicht“. Sondern „wir kommen voran, weil wir können und machen“. Oder eben nicht…
Natürlich gibt es viele Wege, die nach Rom führen. Aber eigentlich reicht einer … nämlich der richtige und ressourcensparende. Wir tragen keinen Bauchladen mit Alternativen vor uns her, wir ziehen kein weißes Taschentuch aus der Tasche, wenn der Wind mal von vorne bläst. …Möchten Sie einen Marketing-Dienstleister, der Ihnen nach dem Mund redet? Oder eine professionelle externe Sicht der Dinge, die Sie auf neue Gedanken bringt?
Wir hören unseren Kunden genauestens zu, wir rückversichern uns und zeigen dann aus einen fokussierten Lösungsansatz, der überzeugt, weil wir ihn überzeugend begründen. Dennoch können wir natürlich Gefahr laufen, auch mal daneben zu liegen.
Dann ist selbstverständlich ein alternativer Lösungsansatz gefragt. Denn wie gesagt: Auch andere Wege führen nach Rom…
Keine Frage: Unternehmer und Marketing-Verantwortliche können es sich nicht leisten, auf all die Dienstleister-Angebote, die täglich ihren Schreibtisch und Mail-Account fluten, dezidiert einzugehen. Geschweige denn, in Vorstellungsgesprächen die Spreu vom Weizen zu trennen.
Deshalb gehen wir in der Neukundengewinnung einen anderen Weg: Nachdem wir einen thematischen Anknüpfungspunkt zu Ihrem Unternehmen haben, kommen wir grundsätzlich zu Erstgesprächen mit einem fundierten Gedankenpapier. Kostenlos und unverbindlich. Ohne Wenn und Aber.
Darin zeigen wir, dass wir die Spielwiese Ihres Marktes, die Spielweise Ihres Wettbewerbs und Spielregeln Ihrer Kunden in der Tiefe verstanden haben. Und reflektieren inhaltlich und gestalterisch nachvollziehbar, wie wir mit Ihrem thematischen Anknüpfungspunkt umgehen würden.
…Denn worüber wollten Sie sonst mit uns reden?
Genau wie mit dem Prinzip der vorbereitenden Gesprächsbasis unseres initiativen Gedankenpapiers, verfolgen wir in unserer Vorgehens- und Arbeitsweise bei Meetings und Arbeitstreffen einen einfachen Grundsatz: Erst wo etwas Konkretes auf dem Tisch liegt, werden fruchtlose Diskussionen vermieden: Man muss Stellung beziehen.
Ist die Richtung klar, vermeiden wir zeitraubende Arbeitsgespräche. Es sei denn, wir können etwas Zielgerichtetes, das dem Wort Fortschritt gerecht wird, präsentieren. Kein Platz also für „man müsste“ oder „könnte man nicht“. Sondern „wir kommen voran, weil wir können und machen“. Oder eben nicht…
Natürlich gibt es viele Wege, die nach Rom führen. Aber eigentlich reicht einer … nämlich der richtige und ressourcensparende. Wir tragen keinen Bauchladen mit Alternativen vor uns her, wir ziehen kein weißes Taschentuch aus der Tasche, wenn der Wind mal von vorne bläst. …Möchten Sie einen Marketing-Dienstleister, der Ihnen nach dem Mund redet? Oder eine professionelle externe Sicht der Dinge, die Sie auf neue Gedanken bringt?
Wir hören unseren Kunden genauestens zu, wir rückversichern uns und zeigen dann aus einen fokussierten Lösungsansatz, der überzeugt, weil wir ihn überzeugend begründen. Dennoch können wir natürlich Gefahr laufen, auch mal daneben zu liegen.
Dann ist selbstverständlich ein alternativer Lösungsansatz gefragt. Denn wie gesagt: Auch andere Wege führen nach Rom…
Am 3. April 2020 ist eine modifizierte Richtlinie zur Förderung unternehmerischen Know-hows für Corona-betroffene KMU in Kraft getreten. Damit können sich Unternehmer über ein Bafa-Programm kostenlose Unterstützung bei der Bewältigung der Krise durch eine Neupositionierung sichern.
